Réserver avec un assistant IA

Mise en place

Claude

1. Ouvrez Paramètres → Connecteurs.
2. Choisissez « Ajouter un connecteur personnalisé » et collez l'adresse ci-dessus.
3. Dans une conversation, vérifiez que le connecteur Click & Resa est activé, puis posez votre question.

ChatGPT

L'ajout d'un connecteur personnalisé passe par le mode développeur, dans les paramètres (rubrique Applications) : créez-y un connecteur avec l'adresse ci-dessus, sans authentification.

Le Chat (Mistral AI)

Dans Intelligence → Connecteurs, ajoutez un connecteur MCP personnalisé avec l'adresse ci-dessus, sans authentification. Disponible aussi avec l'offre gratuite.

Perplexity

Dans les paramètres du compte, rubrique Connecteurs, ajoutez un connecteur personnalisé de type « Remote » avec l'adresse ci-dessus, sans authentification. Réservé aux offres Pro et Enterprise.

Grok

Sur grok.com/connectors, créez un nouveau connecteur de type « Custom » avec l'adresse ci-dessus.

Autres assistants

Tout assistant compatible avec le protocole MCP (Model Context Protocol, transport HTTP) peut utiliser la même adresse.

Une fois Click & Resa publié dans les annuaires de connecteurs de Claude et de ChatGPT, il suffira de l'y activer.

Sans connecteur

Les assistants qui cherchent sur le web, comme Gemini, Meta Muse ou Copilot, peuvent trouver un établissement par sa fiche dans l'annuaire Click & Resa : elle donne ses informations et son lien de réservation, où la personne réserve elle-même. Gemini accepte aussi les connecteurs personnalisés, mais pour l'instant seulement aux États-Unis.

Ce que permet le connecteur

• Trouver un établissement par son nom et sa ville
  search_establishments
• Adresse, téléphone, horaires et fermetures exceptionnelles
  get_establishment_info
• La carte ou les prestations, avec les prix
  get_menu
• Les créneaux libres pour une date et un nombre de personnes
  get_availability
• Réserver, au nom et avec les coordonnées de la personne
  create_reservation

Exemples de demandes

1. « Quels restaurants puis-je réserver avec Click & Resa à Briatexte ? »
2. « Quels sont les horaires et l'adresse du premier ? »
3. « Que propose sa carte ? Y a-t-il des plats végétariens ? »
4. « Y a-t-il de la place pour 4 personnes samedi vers 20 h ? »
5. « Réserve pour 4 personnes samedi à 20 h au nom de Martin, mon numéro est le 06 12 34 56 78. »

Les établissements réservables sont listés dans l'annuaire Click & Resa.

Comment se passe la réservation

• L'assistant ne propose que des créneaux réellement disponibles, vérifiés à nouveau au moment de réserver.
• La réservation suit les règles de l'établissement : confirmée tout de suite, ou après sa validation.
• La confirmation arrive par SMS ou par e-mail, avec un lien pour modifier ou annuler la réservation. Seule cette confirmation fait foi.
• Si l'établissement demande une empreinte bancaire, l'assistant ne réserve pas : il transmet un lien où la personne saisit elle-même sa carte. Aucune donnée de carte ne passe par l'assistant.

Données personnelles

L'assistant ne transmet que ce qui est nécessaire à la réservation : nom, téléphone ou e-mail, nombre de personnes, date et heure, remarque éventuelle et langue. Click & Resa ne reçoit ni l'historique de la conversation, ni le compte de la personne chez l'éditeur de l'assistant, qui traite la conversation selon sa propre politique.

Détail : politique de confidentialité (article 3.3).

Limites

• Seuls les établissements qui ont activé l'option « Agents IA » sont accessibles.
• Trois réservations au plus par personne, par établissement et sur 24 heures par ce canal.
• L'assistant est un service tiers : il peut mal interpréter une demande. Vérifiez la confirmation reçue.

Chaque fiche de l'annuaire, et chaque site internet d'établissement réalisé avec Click & Resa, donne aussi l'adresse d'un connecteur limité à cet établissement.

Support

Une question ou un problème : info@click-and-resa.com.

Conditions d'utilisation (article 9) · Politique de confidentialité

Book with an AI assistant (English)

Click & Resa connects AI assistants (Claude, ChatGPT, Le Chat, Perplexity, Grok…) to the restaurants, hair salons and beauty institutes that use it in France. From a conversation, users find an establishment, read its opening hours, address and menu, check availability and book.

MCP server URL (Streamable HTTP, no authentication, no account needed):

https://mcp.click-and-resa.com

Tools: search_establishments, get_establishment_info, get_menu, get_availability, create_reservation.

Example requests:

1. “Which restaurants can I book with Click & Resa in Briatexte?”
2. “What are the opening hours and address of the first one?”
3. “What's on their menu? Any vegetarian dishes?”
4. “Is there a table for 4 on Saturday around 8 pm?”
5. “Book it for 4 people on Saturday at 8 pm, name Martin, phone 06 12 34 56 78.”

Only slots that are actually free are offered, and they are checked again when booking. The booking follows the establishment's rules (instant or after approval); confirmation is sent by SMS or email with a link to change or cancel. When a card guarantee is required, the assistant returns a link where the person enters the card themselves: no card data ever goes through the assistant. Only the data needed for the booking is transmitted; no conversation history. At most 3 bookings per person, per establishment, per 24 hours through this channel.

Support: info@click-and-resa.com · Terms · Privacy policy