Conditions générales de vente
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En vigueur au 09/07/2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre EKD Connexion, SASU au capital de [montant] €, dont le siège social est situé à Strasbourg (67), immatriculée sous le numéro SIRET [À compléter], ci-après désignée « Click & Resa », et toute personne physique ou morale souhaitant souscrire à l'un des services proposés sur le site clickandresa.fr, ci-après désignée « le Client ».
Article 2 — Services proposés
Click & Resa propose un logiciel de gestion de restaurant en mode SaaS (Software as a Service), accessible via navigateur web, comprenant notamment les fonctionnalités suivantes :
• Gestion des réservations et du plan de salle
• Prise de commande à table et Click & Collect
• Gestion du menu, du QR code et de la carte interactive
• Module cuisine, marketing client et gestion des avis
• Widget de réservation et site internet intégré
Article 3 — Tarifs
Les tarifs en vigueur sont les suivants :
• Abonnement mensuel (sans engagement) : 99 € HT / mois
• Frais d'installation et de paramétrage : 499 € HT (une seule fois, à la souscription)
• Options complémentaires : tarifs disponibles sur devis
Tous les prix sont indiqués hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation (20 % pour la France métropolitaine).
Article 4 — Modalités de paiement
Le règlement de l'abonnement mensuel s'effectue par prélèvement automatique via la plateforme Stripe. Le premier prélèvement intervient à la date de souscription et inclut les frais d'installation. Les prélèvements suivants sont effectués mensuellement à la même date.
En cas d'échec de paiement, Click & Resa se réserve le droit de suspendre l'accès au service après mise en demeure restée sans effet sous 7 jours.
Article 5 — Durée et résiliation
L'abonnement est sans engagement de durée minimale. Le Client peut résilier à tout moment, avec un préavis de 30 jours calendaires avant la prochaine date de facturation, en envoyant un email à contact@clickandresa.fr.
Click & Resa se réserve le droit de résilier l'abonnement en cas de non-paiement, d'utilisation frauduleuse ou de violation des présentes CGV, sans préavis ni remboursement.
Article 6 — Disponibilité du service
Click & Resa s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Des interruptions ponctuelles pourront cependant survenir pour des opérations de maintenance. Click & Resa ne pourra être tenu responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté (force majeure, panne d'hébergeur, etc.).
Article 7 — Responsabilités
Click & Resa met à disposition un outil logiciel et ne saurait être tenu responsable de l'utilisation qui en est faite par le Client, notamment en ce qui concerne la relation avec les clients finaux du restaurant, les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation, et le respect des obligations légales propres à l'activité de restauration.
Article 8 — Propriété intellectuelle
La plateforme Click & Resa, son interface, son code source et l'ensemble de ses composants sont la propriété exclusive d'EKD Connexion. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation est interdite.
Article 9 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d'EKD Connexion, soit le Tribunal de Commerce de Strasbourg.
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