Politique de confidentialité & RGPD
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Dernière mise à jour : 09/07/2026
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur clickandresa.fr est EKD Connexion, SASU dont le siège est situé à Strasbourg (67). Contact : privacy@clickandresa.fr
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Click & Resa, les données suivantes peuvent être collectées :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, navigateur utilisé
• Données de facturation : adresse de facturation, SIRET (aucune donnée bancaire n'est stockée par Click & Resa)
• Données d'usage : fonctionnalités utilisées, fréquence de connexion
• Données clients du restaurant : noms, téléphones et préférences des clients finaux (traitées pour le compte du restaurateur)
Article 3 — Finalités du traitement
• Exécution du contrat d'abonnement et accès à la plateforme
• Facturation et gestion des paiements (via Stripe)
• Support client et assistance technique
• Amélioration du service et analyses statistiques anonymisées
• Communications commerciales (avec consentement)
Article 4 — Durée de conservation
• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
• Données de connexion : 12 mois
• Données clients du restaurant : selon les instructions du restaurateur (responsable du traitement pour ses propres clients)
Article 5 — Sous-traitants
Click & Resa fait appel aux sous-traitants suivants, qui présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données :
• Stripe Inc. — traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
• Ovh— hébergement de la plateforme
• Amazon— envoi des SMS de confirmation et de rappel
Article 6 — Droits des personnes
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : privacy@clickandresa.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 7 — Sécurité
EKD Connexion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des données en transit (TLS), chiffrement des données sensibles en base, contrôles d'accès stricts, journalisation des accès.
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